إدارة نطاقات متجرك
إضافة نطاق فرعي أو نطاق تملكه من لوحتك، وسجلات DNS، والتحقق، واختيار النطاق الرئيسي، وما تسمح به باقتك.
من صفحة النطاقات في لوحة التحكم تدير كل العناوين التي يفتح عليها متجرك: النطاق الفرعي على المنصة، ونطاقاتك الخاصة مثل shop.example.com. تفتحها من القائمة الجانبية، أو من رابط إدارة النطاقات في إعدادات المستأجر.
صفحة النطاقات
- ما تسمح به باقتك: هل تشمل باقتك نطاقاً فرعياً، وكم نطاقاً مخصصاً تستخدم من المسموح.
- نطاقاتك: كل عناوين متجرك، والرئيسي أولاً.
- شارات كل نطاق: النوع، ورئيسي، وحالة التوثيق، وحالة شهادة SSL.
- زر تحديث لإعادة تحميل الحالة.
| الشارة | معناها |
|---|---|
| نطاق فرعي / نطاق مخصص | نوع العنوان: على المنصة، أو نطاق تملكه |
| رئيسي | العنوان الأساسي لمتجرك. العناوين الأخرى تُحوَّل إليه |
| موثّق | تأكدنا أنك تملك النطاق |
| بانتظار التوثيق | لم نجد سجل TXT بعد. نستمر بالفحص تلقائياً |
| انتهت مهلة التوثيق | مرّ 14 يوماً دون العثور على سجل TXT |
| شهادة SSL جاهزة / شهادة SSL غير جاهزة بعد | هل يفتح النطاق بأمان عبر https |
إضافة نطاق تملكه
تحتاج نطاقاً اشتريته من أي مزوّد نطاقات، ووصولاً إلى إعدادات DNS لديه. ننصح باستخدام نطاق فرعي منه مثل shop أو www (مثل shop.example.com).
اكتب النطاق
في بطاقة إضافة نطاق مخصص أسفل الصفحة اكتب النطاق، مثل shop.example.com، دون https.
اضغط إضافة
اضغط إضافة. يظهر النطاق في القائمة بحالة بانتظار التوثيق، وتحته صندوق سجلات DNS المطلوب إضافتها.
أضف السجلات لدى مزوّد نطاقك
انسخ كل سجل بزر النسخ وأضفه كما هو. التفاصيل في سجلات DNS.
انتظر التوثيق
نفحص تلقائياً كل بضع دقائق. عند نجاح التوثيق تتغير الحالة إلى موثّق ويصلك بريد بذلك.
- حقل النطاق.
- زر إضافة.
سجلات DNS
يعرض صندوق سجلات DNS المطلوب إضافتها كل سجل بنوعه والاسم والقيمة. أضفها كلها لدى مزوّد DNS لنطاقك:
| النوع | لماذا |
|---|---|
| CNAME | يوجّه نطاقك إلى متجرك. الاسم هو نطاقك، والقيمة هي عنوان المنصة الظاهر في الصندوق |
| TXT | يثبت أنك تملك النطاق. اسمه يبدأ بـ _thestock-verify |
| سجلات إضافية (TXT أو CNAME) | قد تظهر لإصدار شهادة SSL لنطاقك. أضفها أيضاً، فبدونها لا تصبح الشهادة جاهزة |
- نوع السجل.
- الاسم والقيمة، ولكل منهما زر نسخ.
- ملاحظة النطاق الجذري، ومهلة الـ 14 يوماً، وأن سجل CNAME شرط لجعله رئيسياً.
- آخر فحص وسبب عدم التوثيق إن وُجد.
- زر تحقق الآن.
التوثيق والفحص
انتشار سجلات DNS قد يأخذ من دقائق إلى ساعات حسب مزوّدك. نفحص نطاقك تلقائياً كل بضع دقائق، وتجد وقت آخر فحص في الصندوق. لا تريد الانتظار؟ اضغط تحقق الآن. إذا لم نجد السجلات بعد تظهر رسالة لم يُعثر على السجلات بعد. ويستمر الفحص التلقائي.
| الرسالة | ما تفعله |
|---|---|
| لم يُعثر على سجل TXT بعد. | تأكد من إضافة سجل TXT بالاسم والقيمة كما هما، وانتظر قليلاً |
| عُثر على سجل TXT لكن قيمته غير مطابقة. | انسخ القيمة من الصندوق من جديد واستبدل بها القيمة الحالية |
| انتهت مهلة التوثيق: لم يُعثر على سجل TXT خلال 14 يوماً. احذف النطاق وأضفه من جديد. | احذف النطاق، ثم أضفه مرة أخرى، وستظهر سجلات جديدة |
بعد التوثيق قد يبقى الصندوق ظاهراً حتى تصبح شهادة SSL جاهزة. ابقِ السجلات كما هي، ولا تحذفها بعد التوثيق. وسجل CNAME ضروري أيضاً لجعل النطاق رئيسياً لاحقاً: نتحقق أن العنوان يفتح متجرك فعلاً قبل التحويل.
جعل نطاق هو العنوان الرئيسي
العنوان رئيسي هو الذي يظهر لعملائك في الروابط. لجعل نطاقك الخاص رئيسياً اضغط جعله رئيسياً بجانبه، ثم أكّد. يظهر هذا الزر مفعّلاً فقط عندما:
| الشرط | إذا لم يتحقق |
|---|---|
| النطاق موثّق | تظهر تحته يمكن جعله رئيسياً بعد توثيقه. |
| شهادة SSL جاهزة | تظهر تحته يمكن جعله رئيسياً بعد تفعيل شهادة SSL الخاصة به. |
| سجل CNAME يوجّه النطاق إلى متجرك فعلاً | نتأكد من ذلك عند الضغط. إذا لم يصل النطاق إلى متجرك بعد يبقى الرئيسي كما هو، ويظهر تحت النطاق شرح بما تفعله (انظر الفقرة التالية) |
- زر جعله رئيسياً غير مفعّل.
- سبب عدم إتاحته.
إذا لم يصل العنوان إلى متجرك بعد
إذا كان النطاق موثّقاً وشهادته جاهزة لكن زيارته لا تفتح متجرك بعد، يظهر تحته صندوق يبدأ بـ العنوان www.example.com لا يصل إلى متجرك بعد، لذلك لا يمكن جعله رئيسياً. السبب غالباً أن سجل CNAME غير موجود أو ما زال يشير إلى مكان آخر.
صحّح سجل CNAME
لدى مزوّد DNS اجعل سجل CNAME لهذا العنوان يشير إلى العنوان الظاهر في الصندوق بعد لدى مزوّد DNS، اجعل سجل CNAME لهذا العنوان يشير إلى:
انتظر الانتشار
قد يستغرق انتشار تغييرات DNS من بضع دقائق إلى بضع ساعات.
حاول مرة أخرى
اضغط حاول مرة أخرى في الصندوق، ثم أكّد. إذا وصل العنوان إلى متجرك يصبح رئيسياً ويختفي الصندوق.
- سبب عدم جعله رئيسياً.
- القيمة التي يجب أن يشير إليها سجل CNAME.
- زر حاول مرة أخرى.
بعد التغيير يصبح النطاق الجديد رئيسياً، وكل من يزور عناوينك الأخرى (ومنها النطاق الفرعي) يُحوَّل إليه تلقائياً بتحويل دائم (301). روابطك القديمة تبقى تعمل.
حذف نطاق
اضغط حذف بجانب النطاق ثم أكّد. يتوقف فتح متجرك عليه فوراً. لا يمكن حذف العنوان رئيسي: اجعل نطاقاً آخر رئيسياً أولاً. لإعادة تسمية النطاق الفرعي بدلاً من حذفه انظر تغيير اسم النطاق الفرعي.
عند تغيير الباقة
إذا أردت الانتقال إلى باقة لا تسمح بنوع عنوان يستخدمه متجرك (مثلاً باقة بلا نطاقات خاصة ولديك نطاق خاص)، يُرفض التغيير في صفحة الاشتراك برسالة عدّل نطاقات المتجر أولاً فيها النطاقات المعنية وزر الذهاب إلى النطاقات.
اجعل نطاقاً مسموحاً هو الرئيسي
من صفحة النطاقات اضغط جعله رئيسياً على نطاق تسمح به الباقة الجديدة.
احذف النطاقات غير المسموحة
اضغط حذف على كل نطاق ذكرته الرسالة.
غيّر الباقة مرة أخرى
عد إلى الاشتراك وأعد تغيير الباقة.
إذا كان لديك تغيير باقة مجدول، تظهر في أعلى صفحة النطاقات رسالة الباقة المجدولة لا تسمح بهذه النطاقات: مع زر عرض الاشتراك. عدّل نطاقاتك قبل موعد التغيير.
أضفت السجلات ولم يتوثّق النطاق. لماذا؟
قد يحتاج انتشار السجلات وقتاً. تأكد من الاسم والقيمة حرفاً بحرف، ثم اضغط تحقق الآن. نستمر بالفحص تلقائياً مدة 14 يوماً.
هل أستطيع ربط example.com بدون www؟
نعم، لكن النطاق الجذري لا يقبل CNAME. استخدم سجل A أو ALIAS/ANAME إن كان مزوّدك يدعمه، أو استخدم www.example.com.
زر «تحقق الآن» لا يستجيب.
يمكن استخدامه بضع مرات في الدقيقة فقط. انتظر دقيقة ثم حاول، والفحص التلقائي يعمل في الخلفية على أي حال.
هل يتوقف النطاق الفرعي إذا جعلت نطاقي الخاص رئيسياً؟
لا. يبقى يعمل، ويُحوَّل زواره إلى نطاقك الرئيسي.