متابعة المحتوى
متابعة ملفاتك في صفحة المراجعة وصفحة المنتجات، ومعنى كل حالة، والرسائل التي تصلك بالبريد.
تتابع ملفاتك من صفحتين. صفحة المراجعة تعرض مرحلة كل ملف داخل workspace حتى يصل إلى ذا ستوك. وصفحة المنتجات تعرض قرار فريق المنصة بعد ذلك، وهل أصبح الملف معروضاً للبيع.
صفحة المراجعة
- العدادات: العناصر المحمّلة وتم نشره وجاهز للمراجعة.
- تبويبا الصور والفيديوهات.
- فلترة الحالة.
- بطاقة ملف مع شارة حالته.
اختر الصور أو الفيديوهات، ثم صفِّ القائمة من فلترة الحالة: كل الحالات، أو قيد الانتظار (ملفات لم تعتمدها بعد)، أو تم الإرسال (ملفات اعتمدتها). تُحمَّل البطاقات تباعاً كلما نزلت في الصفحة.
| شارة البطاقة | المعنى |
|---|---|
| قيد الانتظار | رُفع الملف وينتظر التجهيز. |
| قيد المعالجة | يجري تجهيز الملف وكتابة بياناته. |
| جاهز للمراجعة | البيانات جاهزة، راجعها واعتمدها من صفحة الصور أو الفيديوهات. |
| تم الإرسال | اعتمدته وهو في طريقه إلى ذا ستوك. |
| النشر | وصل إلى ذا ستوك. قرار فريق المنصة يظهر في صفحة المنتجات. |
| محذوف | حُذف الملف ولن يُرسل. |
صفحة المنتجات
- نوع المنتج: صورة أو فيديو.
- حالة المنتج.
- الوصف.
- زر تعديل.
في منتجاتي تجد كل ملف أرسلته إلى ذا ستوك، مع حالته الحالية:
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| قيد المراجعة | فريق المنصة يراجع المنتج. هذه حالة كل منتج جديد حتى يقرر الفريق. |
| مقبول | وافق فريق المنصة، والمنتج معروض للبيع. |
| مرفوض | لم يُقبل المنتج. يصلك السبب بالبريد. |
| موقوف | كان المنتج مقبولاً، ثم أوقف فريق المنصة عرضه. |
| الملف غير مدعوم | صيغة الفيديو لا تستطيع المنصة تحويلها للعرض بعد، فلا يُعرض للبيع. المنتج لم يُرفض: فريق المنصة يعمل على دعم الصيغة، ويُعرض المنتج تلقائياً بعدها. لا تحتاج إلى رفعه من جديد. |
إذا تعذّر الوصول إلى بيانات المنصة مؤقتاً، تعرض الصفحة حالات workspace بدلاً منها: بانتظار اعتمادك أو أُرسل للنشر أو محذوف. أعد تحميل الصفحة بعد قليل.
تعديل وصف منتج
افتح التعديل
اضغط تعديل في بطاقة المنتج. تفتح نافذة تعديل المنتج.
عدّل البيانات
غيّر الوصف العربي أو الوصف الإنجليزي أو رابط المرفق.
احفظ
اضغط حفظ التعديلات. تظهر رسالة تم تحديث المنتج بنجاح.
الرسائل التي تصلك بالبريد
| متى | ماذا في الرسالة |
|---|---|
| عند وصول ملفك إلى ذا ستوك | تأكيد أن المنتج استُلم وينتظر المراجعة. |
| عند قبول المنتج | اسم المنتج ورابطه في المتجر. |
| عند رفض المنتج | اسم المنتج والسبب الذي كتبه فريق المنصة. |
| عند شراء منتجك | اسم المنتج ورقم الطلب ومقدار ربحك من هذا البيع. |
منتجي «مقبول» لكني لا أجده في المتجر. لماذا؟
قد يستغرق ظهوره في البحث بعض الوقت بعد القبول. وإذا بيع بترخيص حصري (RM) فإنه يُسحب من البيع نهائياً.
رُفض منتجي. هل أستطيع إرساله مرة أخرى؟
اقرأ السبب في البريد. إذا كانت المشكلة قابلة للإصلاح فارفع نسخة محسّنة من الملف وراجعها واعتمدها من جديد.